REGULAMIN SKŁADANIA ZAMÓWIENIA

Houseboat Tawerna

Obowiązuje od: 1 września 2025 r.

1. Cel i zakres stosowania

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki składania zamówienia wynajmu domku na wodzie typu Houseboat (zwany dalej „houseboatem”) poprzez formularz rezerwacyjny dostępny online na stronie https://stawy-tawerna.pl/rezerwacja/ .

1.2. Regulamin ma na celu zapewnienie przejrzystości, dostępności i jednoznaczności procesu rezerwacji dla wszystkich klientów, w tym osób z niepełnosprawnościami.

1.3. Skorzystanie z formularza rezerwacyjnego oznacza zapoznanie się z treścią niniejszego regulaminu oraz jego akceptację.

2. Opis pól formularza rezerwacyjnego

Każde pole formularza jest wymagane, chyba że wskazano inaczej. Wszystkie dane należy podawać zgodnie z prawdą i aktualnym stanem faktycznym.

POLE FORMULARZA
OPIS
Data zameldowania
Okres wynajmu houseboatu, wybrany w formacie:od(data)do(data).
Jeśli wybrany termin nie jest dostępny, odpowiednia opcja nie pojawi się w kalendarzu.
Imię
Imię osoby składającej rezerwację (osoby najmującej).
Nazwisko
Nazwisko osoby składającej rezerwację (osoby najmującej).
Telefon kontaktowy
Aktualny numer telefonu, na który można przesłać informacje lub skontaktować się w sprawie rezerwacji.
Adres e-mail
Adres poczty elektronicznej, na który zostaną wysłane wszystkie potwierdzenia i dokumenty związane z rezerwacją.
Suma (orientacyjna)
Kwota szacunkowa zamówienia, obliczona automatycznie jako: liczba nocy × aktualna stawka wynajmu.
Uwaga:Kwota może ulec zmianie po uwzględnieniu kaucji, dodatkowych opłat lub specjalnych warunków wynajmu.
Zgoda na warunki regulaminu
Akceptacja niniejszego regulaminu oraz zgoda na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z RODO. Pole wymagane – bez jego zaznaczenia formularz nie może zostać wysłany.

3. Procedura składania zamówienia

3.1. Wypełnienie formularza

  • Klient wybiera interesujący go termin oraz podaje dane kontaktowe.
  • Wszystkie pola należy wypełnić zgodnie z rzeczywistością.
  • Formularz dostępny jest w wersji zgodnej z WCAG 2.0 na poziomie AA, co zapewnia dostępność dla osób z niepełnosprawnościami (w tym możliwość obsługi klawiaturą, czytnikami ekranu, zmiany kontrastu i rozmiaru tekstu).

3.2. Wysłanie formularza

Wysłanie formularza oznacza:

  • zgłoszenie chęci wynajęcia houseboatu,
  • czasowe zablokowanie wybranego terminu w systemie rezerwacyjnym (na 5 dni roboczych),
  • automatyczne przypisanie dostępnej jednostki (Houseboat Tawerna) na wybrany okres,
  • wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji rezerwacji.

Uwaga: Wysłanie formularza nie oznacza jeszcze potwierdzenia rezerwacji – jest pierwszym krokiem w procesie rezerwacji.

3.3. Potwierdzenie wstępnej rezerwacji

Po wysłaniu formularza system automatycznie:

  • blokuje termin,
  • przypisuje jednostkę,
  • wysyła potwierdzenie wstępnej rezerwacji na podany adres e-mail.

Potwierdzenie zawiera:

  • wybrany termin,
  • przypisaną jednostkę,
  • orientacyjną kwotę,
  • dane kontaktowe wynajmującego.

3.4. Komunikacja i finalizacja rezerwacji

  • W ciągu 5 dni roboczych od wysłania formularza klient otrzyma wiadomość e-mail z:
    • oficjalnymi warunkami wynajmu,
    • szczegółowym rozliczeniem (kwota końcowa, kaucja, forma płatności),
    • instrukcją finalizacji rezerwacji.
  • Finalizacja rezerwacji odbywa się w bezpośrednim kontakcie z zespołem Houseboat Tajska (telefon, e-mail).
  • Rezerwacja staje się ostateczna po:
    • akceptacji warunków przez klienta,
    • dokonaniu wpłaty zaliczki (jeśli wymagana),
    • potwierdzeniu rezerwacji przez wynajmującego.

4. Ważne informacje

4.1. Brak gwarancji natychmiastowego potwierdzenia
Wysłanie formularza nie gwarantuje wynajmu houseboatu. Ostateczna decyzja zależy od potwierdzenia przez wynajmującego i zawarcia umowy.

4.2. Dostępność terminów
System pokazuje wyłącznie terminy dostępne. Jeśli dany okres nie jest aktywny w kalendarzu – oznacza to, że jest już zarezerwowany lub niedostępny.

4.3. Zgodność z RODO
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO, wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i kontaktu z klientem. Pełne informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.

4.4. Dostępność dla osób z niepełnosprawnościami
Formularz i strona internetowa są dostępne dla osób z różnymi niepełnosprawnościami. W razie trudności z wypełnieniem formularza, klient może skontaktować się telefonicznie lub e-mailowo w celu uzyskania pomocy.

5. Zakończenie

Składając zamówienie za pomocą formularza rezerwacyjnego, klient wyraża zgodę na:

  • przetwarzanie danych osobowych,
  • postępowanie zgodnie z niniejszym regulaminem,
  • kontakt telefoniczny lub e-mailowy w celu finalizacji rezerwacji.

Ostatnia aktualizacja: 1 września 2025 r.
Właściciel usługi:
GREG SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ TAWERNA SPÓŁKA KOMANDYTOWA,
ul. Ogrodowa 19A,91-065 Łódź,
NIP: 7262658891 | KRS: 0000599430 | REGON: 363601445
Kontakt: kontakt@stawy-tawerna.pl